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韓国観光公社では内外国人観光客に国内旅行に関する多様な情報を提供している観光案内電話1330を運営しています。観光案内電話1330は韓国の隅々まで旅行を楽しむための役立つ観光情報の提供だけでなく、外国人観光客の言語の不便を解消するための観光通訳サービスと観光不便相談を行っています。

その他にアフター文字情報サービスの提供など顧客サービスの向上のために努力しています。韓国観光公社観光案内電話1330は国内観光の活性化のための公共コールセンターとしての機能と役割を忠実に遂行していきます。

国内旅行を準備していらっしゃいますか? 観光案内電話1330相談員が明るく親切な声で皆さんの目的地を詳細にご案内します。

1330が提供するサービスは次のとおりです。

良質の観光情報サービス提供

  • 観光通訳案内士の資格証を保有する専門相談員が観光地、交通、宿泊、ショッピング、祭り、行事情報など観光に必要なすべての情報を詳細に案内しています。

韓国語をはじめとして英語、日本語、中国語など3ヶ国語で疎通が可能

  • 内国人のための韓国語観光案内だけでなく、外国人観光客のために英語、日本語、中国語の観光案内および観光通訳サービスも支援しています。

24時間年中無休運営

  • 観光案内電話1330は24時間年中無休で観光案内サービスを提供しています。

外国人のためのワンストップ総合情報提供

  • 外国人観光客の出入国、安全事故、医療、治安、観光不便申告などの状況が発生した場合、1345法務部、119消防防災庁、韓国観光公社観光不便申告センターなど関係機関と連携して総合案内サービスを提供しています。

1330利用案内

  • 観光案内電話1330は全国観光案内、通訳、観光不便申告相談サービスを24時間運営していて、全国どこでも地域番号なしの1330さえ押せば案内を受けられます。