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세종특별자치시 행복도시세종

자주묻는 질문

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Q 배달앱 가맹점과 여민전 가맹점은 다른건가요?
A ‘배달앱 가맹점’은 배달앱 운영사에 신청하여 승인 받아야 하고 ‘여민전 가맹점’은 세종시에 신청하여 승인 받아야 합니다.
Q 배달앱의 모든 가맹점에서 캐시백을 받는 여민전 결제가 가능한가요?
A 아닙니다. 세종시에 여민전 가맹점으로 등록된 점포에서만 여민전으로 결제하고 캐시백을 받을 수 있습니다.
※ 여민전 가맹점 신청 문의 : 세종시(☎044-300-4113~4)
Q 배달앱 중개수수료는 동일하게 2%인가요?
A 아닙니다. 배달앱별로 최소 0.9%에서 최대 2.0%까지 있습니다.
Q 소비자는 배달앱을 어떻게 이용하나요?
A 스마트폰의 Play스토어(삼성, LG폰 등), 앱스토어(아이폰)에 접속 후 참여사의 배달앱을 다운로드 받아 사용하면 됩니다.
Q 소상공인은 배달앱에 어떻게 가입하나요?
A 배달앱 운영사 고객센터에 문의하시면 각 운영사에서 점포를 직접 방문하거나 전화 등을 통해 가맹점 등록 및 포스업데이트를 진행합니다.
Q 소상공인과 소비자는 4개의 배달앱을 모두 설치해서 이용해야 하나요?
A 아닙니다. 4개의 배달앱 중 서비스 제공, 사용 편리성 등을 판단하여 원하는 1~2개의 앱을 선택해서 사용하면 됩니다.
Q 한 개의 세종 민관협력 배달앱이 있는 건가요?
A 아닙니다. 세종 민관협력 배달앱에 참여하는 운영사의 4개 개별 배달앱이 있습니다.
(먹깨비, 소문난샵, 휘파람, 배슐랭)
Q 세종시에서 자체적으로 공공배달앱을 만든건가요?
A 아닙니다. 세종 민관협력 배달앱은 공공배달앱 개발·운영 방식에 비해 관리·운영상 전문성과 경쟁력을 높이기 위해 세종시가 중소 배달앱 운영사와 업무협약을 체결하고 배달중개수수료를 낮추어 민간주도로 운영하는 배달앱입니다.