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세종특별자치시 행복도시세종

세종안심이

세종 시민의 안전을 세종안심이가 지켜드립니다!
세종안심이 로고

세종안심이란?

SOS호출 기능과 지도·위치정보를 제공하는 시민안전 지원 모바일 서비스입니다.

세종안심이의 주요기능은?

  • 세종안심이 서비스는 위급한 상황 속에서 버튼·흔들기 SOS호출을 통해 도시통합정보센터와 연계하여 상황에 맞는 신속한 대응을 할 수 있습니다.
  • 위치관제 기능이 포함되어 있어 이용자의 동의를 전제로 노인, 어린이 등사회적 약자를 위한 안심장소 출·도착 알림 서비스를 제공합니다.

신고는 도시통합정보센터와 연계되어 24시간 긴급 SOS 대응

  • 버튼 SOS 호출 기능
    버튼 SOS 호출 기능 모바일 화면
    • 버튼을 눌러서 사진과 함께 SOS호출
  • 흔들기 SOS호출 기능
    흔들기 SOS호출 기능 모바일 화면
    • 모바일을 흔들어서 빠른 SOS호출
  • 보호자 안심기능
    보호자 안심기능 모바일 화면
    • 실시간 친구·그룹위치 조회
    보호자 안심기능 모바일 화면
    • 안심장소 등록하여 출발·도착 알림

세종안심이 SOS호출 대응 절차

대응
절차
1
위급한 상황

사용자가 위급한 상황인 경우 도시통합정보센터로 SOS호출

대응
절차
2
도시통합정보센터 대응

사용자의 위급한 상황을 파악하고 112, 119로 신고

대응
절차
3
112, 119 출동

도시통합정보센터로부터 위급한 상황 정보를 받고 출동

어떤 기대효과가 있나요?

  • 세종안심이 서비스를 통해 CCTV와 비상벨이 설치되지 않은 사각지대에서도 도시통합정보센터를 통해 언제든 도움을 받을 수 있습니다.

좀 더 알아보아요

Q 세종안심이 모바일 앱은 언제부터 사용 가능한가요? 닫힘 열림
A 2019년 12월 5일부터 운영 중에 있습니다.
Q 세종안심이 모바일 앱은 어디서 설치할 수 있을까요? 닫힘 열림
A
  • 안드로이드는 플레이 스토어에서, IOS(아이폰)는 앱 스토어에서 각각 다운로드 받으실 수 있습니다.
  • 스마트포털 세종엔에서도 세종안심이를 다운로드 받을 수 있습니다.
Q 세종안심이 모바일 앱은 위치 조회가 정확히 이루어지나요? 닫힘 열림
A 큰 오차는 없으나 지하, 건물 안 등 일부 지역에서 위치가 정확히 이루어지지 않을 수 있습니다.
Q 아이폰에서 흔들기 SOS호출을 할 수 있나요? 닫힘 열림
A 애플 정책 상 아이폰에서 흔들기 SOS호출은 제한됩니다.
Q 세종안심이 모바일 앱에서 친구 추가를 어떻게 해야되나요? 닫힘 열림
A 세종안심이에서 친구 추가는 사용자와 상대방의 상호 동의하에 이루어집니다.